Herramienta BriefHerramienta en pdf

Brief es una herramienta que nos ayuda a establecer los principios de diseño según los objetivos y necesidades del proyecto, transformando los insights de la investigación en palancas de acción y generando un acuerdo entre todas las partes implicadas. Se trata de enmarcar todo el proyecto, marcar sus límites y definir los objetivos para, posteriormente, servir de guía para evaluar los resultados parciales que se van presentando.
Esta herramienta es muy útil para ahorrar tiempo en correcciones y reformulaciones, lo que influye positivamente en la productividad y optimización.

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Herramienta Buzz Reports en pdf

Buzz Reports es una herramienta que nos ayuda a recoger y documentar, de forma aleatoria, fuentes de información que nos inspiran.
Esta herramienta es muy útil para obtener una visión significativa y pormenorizada sobre un tema concreto, lo que nos ayuda a encontrar elementos de cambio que pueden influir en nuestro proyecto.

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Herramienta Cliente Misterioso en pdf

Cliente Misterioso es una técnica de investigación que nos ayuda a evaluar diferentes matices de la empresa propia o competidora, desde la perspectiva del cliente. Se trata de comprender procesos y detectar problemas en la experiencia de usuario.
Es una herramienta muy útil para obtener información y evaluar el nivel de calidad y atención de determinados productos o servicios.

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Herramienta de Benchmarking Crear Explorar en pdf

Benchmarking es una herramienta que nos ayuda a conocer cuáles son las mejores prácticas y las tendencias del mercado, al comparar a nuestros competidores y referentes. Se puede analizar y evaluar un producto, servicio, modelo de negocio, proceso o cualquier atributo que afecta a un proyecto.
Esta herramienta es muy útil para generar una estrategia y tomar decisiones más sólidas.No dudes en visitar nuestra tienda

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Herramienta de Búsqueda en Medios en pdf

Búsqueda en Medios es una herramienta que nos ayuda a seleccionar y recopilar las apariciones más importantes en medios de comunicación, sobre el tema que estamos tratando en nuestro proyecto.
Esta herramienta es muy útil para profundizar ágilmente en el tema a tratar, generando nuevos insights con los que visualizar, más claramente, las tendencias del momento.

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Herramienta Desafío de Diseño en pdf

Desafío de Diseño es una herramienta que nos ayuda a transformar la información obtenida en la fase de exploración de un reto. Antes de idear o de buscar una solución, debemos definir bien el problema. Para ello, tenemos que investigar, observar a la competencia, preguntar al usuario… Es decir, recopilar información relevante en forma de insights. Pero, ¿cómo podemos sintetizar toda esa información en algo sencillo y operativo que te permita empezar a idear? Esta herramienta es clave para ello, ya que recoge la necesidad y el dolor de nuestro usuario en forma de reto, así como las ganancias o beneficios al resolverlos.
Esta herramienta es muy útil para orientar al equipo y poner el foco en idear soluciones sobre algo concreto, ya que define qué debemos resolver, para quién y por qué.

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Herramienta Entrevista Cualitativa (Explorar) en pdf

La Entrevista Cualitativa es una técnica de investigación que nos ayuda a empatizar con nuestro usuario, a entender sus hábitos y creencias para comprender sus necesidades latentes. Se trata de obtener datos en profundidad sobre el usuario, sus opiniones y su relación con nuestro producto o servicio.
Esta herramienta es muy útil para la buena práctica de otras metodologías, como etnografía, test de usabilidad, co-creación, etc.

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Herramienta Entrevista Experto en pdf

La Entrevista Experto es una técnica de investigación que nos permite obtener la visión y conocimiento del experto sobre el objeto de estudio, adquiriendo la cualificación de pseudo experto en el tema y desbloqueando nuevas perspectivas y posibilidades.
Esta herramienta es muy útil para descubrir a otros expertos de la temática que no sean tan evidentes, para encontrar nuevos focos de investigación.

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Herramienta Focus Group Crear Explorar en pdf

Un Focus Group es un taller o entrevista grupal con usuarios (6-8 personas), para promover el debate y la interacción entre usuarios y conseguir una visión más profunda.

Esta herramienta es muy útil para obtener una gran cantidad de información en poco tiempo y, de esta forma, conocer la realidad de nuestro producto o servicio para determinar un plan de acción en las distintas fases del proyecto.

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Herramienta Insights Cluster en pdf

Insights Cluster es una herramienta de convergencia que nos ayuda a identificar áreas de acción y oportunidades nuevas. Se trata de analizar, clasificar y sintetizar la información para obtener hallazgos significativos (insights). Es decir, conceptos descubiertos a partir de los hechos extraídos de la investigación, con el fin de identificar áreas de acción y nuevas oportunidades.
Esta herramienta es muy útil para generar relaciones que nos ayuden a visualizar necesidades más completas, encontrando diferentes interpretaciones que aporten valor a nuestro proyecto.

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Herramienta Key Facts en pdf

Key Facts es una herramienta que nos ayuda a recoger todos los insights relevantes de la investigación realizada. Se trata de un repositorio de hechos verídicos hallados durante la investigación, después de haber entrado en contacto con los usuarios y expertos del tema de estudio. Está compuesto por piezas precisas y claras de información contrastadas durante las etapas anteriores.
Esta herramienta es muy útil para visualizar, de un solo vistazo, las ideas clave y las conclusiones de la investigación.

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Herramienta Mapa de Empatía Crear Explorar en pdf

Mapa de Empatía es una herramienta que nos ayuda a entender mucho más a fondo a nuestro usuario para poder definir mejor sus dolores y encontrar soluciones adecuadas. Se trata de plasmar los actos y sentimientos de nuestro usuario, lo que nos permite visualizar sus aspectos emocionales y racionales.

Esta herramienta es muy útil para alinear la perspectiva y la comprensión del equipo en lo que respecta a la personalidad, las necesidades, las frustraciones y los objetivos del usuario.

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