Key Facts es una herramienta que nos ayuda a recoger todos los insights relevantes de la investigación realizada. Se trata de un repositorio de hechos verídicos hallados durante la investigación, después de haber entrado en contacto con los usuarios y expertos del tema de estudio. Está compuesto por piezas precisas y claras de información contrastadas durante las etapas anteriores.
Esta herramienta es muy útil para visualizar, de un solo vistazo, las ideas clave y las conclusiones de la investigación.