Herramienta Safari en pdf

Safari es una técnica de investigación que nos ayuda a obtener, de manera ágil, conocimiento en profundidad del proceso y la experiencia de los usuarios con respecto al objeto de estudio, experimentando en primera persona su entorno de uso.

Esta herramienta es muy útil para ponernos en la piel del usuario/cliente, para entender cuáles son sus necesidades y emociones.

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