¿Qué averiguamos hablando con el cliente?

La herramienta Entrevista Cualitativa nos permite obtener datos en profundidad sobre el usuario, sus opiniones y relación con el producto o servicio.

Modo de uso:

1. Prepara un guión con preguntas abiertas.
2. Entrevista a usuarios o posibles usuarios.
3. Proporciona espacios de conversación abiertos donde el usuario pueda expresarse libremente, de esta manera podremos observar nuevos datos o problemas que no habíamos contemplado en un primer momento.