Herramienta Persona
Etapa del proyecto:
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Entender el contexto

¿Cómo pensamos que es nuestro cliente?

La herramienta de Persona crea un arquetipo de nuestro usuario, para fomentar una visión más profunda y empática de él a lo largo del proyecto.

Modo de uso:

  1. Piensa en la primera persona que creas que es tu cliente.
  2. Describe cómo es este usuario y explica un poco cómo es su vida.
  3. En base a la persona y el momento que has seleccionado, escribe las necesidades que tiene y cuáles crees que son sus motivaciones.