Herramienta Persona
Etapa del proyecto:
Etapa del proyecto:
Definir y priorizar el alcance

¿Cómo es nuestro cliente?

La herramienta Persona sintetiza todo lo encontrado en un arquetipo que nos ayude a fomentar una visión más profunda y empática de él a lo largo del proyecto tras la investigación.

Modo de uso:

  1. Piensa en la primera persona que creas que es tu cliente.
  2. Describe cómo es este usuario y explica un poco cómo es su vida.
  3. En base a la persona y el momento que has seleccionado, escribe las necesidades que tiene y cuáles crees que son sus motivaciones.