Descripción
Con este pack podrás construir tus propios itinerarios creativos y trabajar sobre ellos de forma ilimitada, pudiendo crear diferentes series de herramientas según los objetivos de tu proyecto. Las plantillas que encontrarás son las siguientes:
- Fase Mapear. Análogos / Antílogos
- Fase Mapear. Stakeholders Map
- Fase Mapear. Persona
- Fase Mapear. Customer Journey Map
- Fase Explorar. Entrevista Cualitativa
- Fase Explorar. Cliente Misterioso
- Fase Explorar. Mapa de Empatía
- Fase Explorar. Customer Journey Map
- Fase Explorar. Desafío De Diseño
- Fase Construir. Brainstorming
- Fase Construir. Storyboard
- Fase Construir. Customer Journey Map
- Fase Testear. Entrevista Cualitativa
- Fase Testear. Matriz de Feedback
- Fase Testear. Test de Usuario
Esta selección está basada en el itinerario de creación de experiencia de cliente (CX) del Workbook de DesignPedia, dónde se puede encontrar el itinerario completo y ejemplos reales de uso de las herramientas.
Estas plantillas están diseñadas para poderse reutilizar. Para sacarles todo el partido y mantenerlas en buen estado a lo largo del tiempo, te recomendamos usar rotuladores de pizarra blanca y paños húmedos para borrar el contenido y prepararlo así para el siguiente uso. Recuerda no utilizar bolígrafos o rotuladores permanentes en las plantillas, o no podrás borrar lo que hayas escrito.
Puedes encontrar instrucciones e información de cómo usar cada una de las plantillas en Crear, la sección dirigida a conocer las herramientas de Design Thinking en esta web.
El pack de plantillas se compone de 12 lienzos plastificados a tamaño DIN A3 (29,7 × 42 cm), con posibilidad de plegarse hasta llegar a un tamaño DIN A4 (21 x 29,7cm).
