Seguro que habrás escuchado el término soft skills. Es un término traducible por "habilidades interpersonales", "habilidades sociales" o “habilidades blandas”. Has podido oírlo en diferentes contextos. Y en todo ellos, se nos dice que las habilidades interpersonales son esenciales para tener éxito en la vida y en nuestra carrera profesional. Pero, ¿qué son realmente las habilidades interpersonales y por qué son tan importantes?  Las soft skills son aquellas facultades que nos permiten interactuar y comunicarnos de manera efectiva con los demás. Estas destrezas incluyen la capacidad de comunicarse con claridad, empatizar con los demás, trabajar en equipo y resolver conflictos. No solo se aplican a nuestras relaciones personales, sino también a nuestras interacciones profesionales y laborales. Antaño, las habilidades interpersonales se consideran menos importantes que las técnicas. Las habilidades que podríamos definir por contraposición como "duras". Han sido especialmente apreciadas en el ámbito laboral. Sin embargo, esta perspectiva ha cambiado, al entender la importancia de poner en el centro a las personas. Y no solo aquellas que son nuestros clientes,…