Ejemplo práctico

¿Cómo podemos identificar qué debemos validar antes de lanzarnos al mercado?

Durante cualquier proyecto tomamos decisiones basándonos en hipótesis, información que asumimos como cierta pero no conocemos a ciencia cierta. Es importante hacer hipótesis para poder avanzar, pero también es importante ser conscientes que nuestras decisiones no son infalibles, y es recomendable validar las hipótesis más importantes antes de lanzarnos al mercado.

Al desarrollar Travel Cards, un servicio para planear viajes diferentes a través de actividades locales, hemos usado la herramienta Ficha de Hipótesis para identificar y organizar cuál es aquella información en la que nos hemos basado para tomar decisiones importantes.

Para recoger las hipótesis de manera organizda, nos hemos ayudado de la plantilla, y hemos apuntado una a una, las hipótesis sobre el cliente, el problema, la solución y la estrategia. Cosas tan básicas como qué nuestros clientes son millennials o qué aspiran a tener un buen precio son hipótesis hasta que no las hayamos validado.

La ficha de hipótesis nos ayuda a recoger y asegurar la validación de nuestras hipótesis. Validar hipótesis como quién es el cliente nos asegura generar una marca y un servicio adecuado a nuestro sector de mercado.