Ejemplo práctico

¿Cómo podríamos redefinir el concepto de una agencia de viajes para atraer al público millennial?

Se ha utilizado la herramienta Diagnóstico de la Industria para poder visualizar y entender mejor cuales son los diferentes agentes que intervienen cuando nuestros usuarios planean hacer un viaje.

Para llevarlo a cabo, hemos diferenciado las cinco fuerzas principales que afectan a nuestro sector: competidores, participantes potenciales, clientes/compradores, ofertas sustitutivas y proveedores.

Junto a los empleados de la empresa, hemos identificado los diferentes servicios u ofertas que existen actualmente en el mercado, lo cual nos ayuda a tener una visión más general de cuáles son nuestros competidores y que productos similares existen.

Como resultado, el uso de las cinco fuerzas de Porter nos ha servido para evaluar hasta qué punto es interesante continuar con el esfuerzo de generar un nuevo modelo de negocio, y de hacerlo, qué dirección tomar.