Un Focus Group es un taller o entrevista grupal con usuarios (6-8 personas), para promover el debate y la interacción entre usuarios y conseguir una visión más profunda.
Esta herramienta es muy útil para obtener una gran cantidad de información en poco tiempo y, de esta forma, conocer la realidad de nuestro producto o servicio para determinar un plan de acción en las distintas fases del proyecto.