TODOS LOS NUEVOS USUARIOS REGISTRADOS RECIBIRÁN
UN CUPÓN DE -20% DE DESCUENTO EN SU CORREO, PARA TODA LA TIENDA

Método Dothink Lab.
HERRAMIENTAS
Herramienta Service Blueprint en pdf
Service Blueprint es una herramienta que nos permite definir un servicio en profundidad recogiendo sus flujos, actores y recursos necesarios. Cada service blueprint se acota en el canal y la experiencia de cliente, por lo que se deberán hacer tantos como experiencias de cliente/canales se quieran analizar.
Esta herramienta es muy útil para visualizar el esquema del servicio detrás de bambalinas, mostrando qué elementos del mismo están utilizándose y sus dependencias: espacios, objetos, puntos de contacto, procesos (visibles o no para el usuario) y personas involucradas.
No dudes en visitar nuestra tienda.
Si te registras, además aquí verás un CASO PRÁCTICO, donde podrás ver cómo aplicar esta herramienta. ES GRATIS!! ✌️
Información adicional
Acceder
Registrarse
Aprende cómo utilizar esta herramienta y mucho más con la suscripción a Dothink Lab City.
Cursos Basic
Lorem ipsum dolor sit amet, conse ctetur adipisicing elit, sed do eiusmod tempor incididunt ut...
Aprende a utilizar herramientas
Lorem ipsum dolor sit amet, conse ctetur adipisicing elit, sed do eiusmod tempor incididunt ut...
Conoce casos de éxito
Lorem ipsum dolor sit amet, conse ctetur adipisicing elit, sed do eiusmod tempor incididunt ut...
Charlas sobre Design Thinking
Lorem ipsum dolor sit amet, conse ctetur adipisicing elit, sed do eiusmod tempor incididunt ut...

- Más de 120 herramientas
- Aplica de manera colaborativa
- Accede con tu suscripción City